Fraktpolicy

1- Hur lång tid tar det för min beställning att komma fram?

Beställningar som tas emot före kl. 16.00 skickas samma dag. Leveranstiden är då 1-3 arbetsdagar beroende på plats.

Vi skickar paketet från våra lager i Åkersberga, leveranstiden styrs av vilket land du bor i.

2- Vad är fraktkostnaden?

Frakten är GRATIS för order över 499 kr, vi skickar alla våra försändelser med PostNord.

3- När kommer min beställning?

När din beställning har skickats skickar vi omedelbart ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer. Du kan använda det här numret för att spåra din beställning och veta exakt när den kommer fram.

Om du inte har fått detta e-postmeddelande, vänligen maila oss på hej@malikatnoor.com.

4- Vad händer om min beställning kom felaktigt?

Vi arbetar alltid hårt för att säkerställa att alla varor håller högsta kvalitet och garanterar våra kunder en

bra varumärkesupplevelse. Men om du har problem med en felaktig eller skadad vara, vänligen maila oss på hej@malikatnoor.com så att vi kan granska ärendet så snart som möjligt och hitta den bästa lösningen för dig.

5- Hur kan jag spåra min beställning?

När din beställning har skickats skickar vi omedelbart ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer.

Med detta nummer kommer du att kunna veta var din vara är och när den kommer att anlända.

6- Kommer jag att betala någon skatt utöver min beställning?

Nej! Alla skatter är inkluderade i artikelpriset.

Du behöver inte betala extra.

 

Returpolicy

1- Vilken är din returpolicy?

Vi erbjuder retur för dina varor 14 dagar efter leverans.

Produkten måste vara i originalskick. Varan/varorna får inte ha använts på något sätt. Vi kan inte acceptera returer som inte uppfyller ovanstående krav.

Vi erbjuder full återbetalning (artikelpris exklusive originalfraktkostnad).

2- Hur returnerar jag min beställning?

Kontakta alltid kundtjänst hej@malikatnoor.se innan du skickar tillbaka en vara, oavsett orsak.

3- Är returer gratis?

När du returnerar din beställning återbetalar vi hela varans pris exklusive fraktpriset.

4- När får jag mina pengar tillbaka?

När varorna har tagits emot får du din återbetalning (varans pris exklusive originalfraktkostnad).

malikatnoor.com kan inte hållas ansvarigt för förlusten av din försändelse under frakten till vårt lager.

Vi rekommenderar att du använder en rekommenderad posttjänst för att returnera varor och sparar spårningsuppgifterna.

5- vart skickar jag min retur?

När vi får din begäran om att returnera en vara. Vi skickar dig ett e-postmeddelande direkt med adressen som du behöver skicka varorna till.

6- Hur lång tid tar det att bearbeta returer?

Vi försöker behandla returer så snabbt som möjligt. Om du påbörjar en retur gör vi vårt bästa för att svara inom 24 timmar.